Update: ワンズカード、かなり前に募集終了していたようです。合掌。
三井住友VISAカードと三井住友銀行の口座を統合した、三井住友銀行のOne’s Card。
一見して使いやすそうな感じですが、おすすめしません。
私はここ半年ほどOne’s Cardを使っているのですが、1ヶ月もたたないうちにICが故障したらしく、IC端末しかないお店ではクレジットが使えなくなってしまってからすでに半年。いざというときに使えないケースが最近になって増えてきたのでカードを再発行したいと思い、三井住友カードのFor Youデスクに連絡しました。
注：実際には使えないわけではなく、カード会社に直接確認を入れることにより使用可能なのですが、そこまでの権限を持っていない人が応対していたり、時間がかかったりとするので実質的に不可能な場合があります。
『あの、One’s Cardを使っていて、どうもICが壊れてしまったみたいで再発行をお願いしたいのですが。』
「One’s Cardの発行会社の方にお問い合わせください。」
と冷たく突き放される。
三井住友VISAなら、すぐにカードを再発行して送ってくれる。（手数料はとるが…この場合はICの故障なのでどうなるかは不明）
そして発行会社の三井住友銀行に連絡。
「窓口で再発行手続きをいたします。」
『営業時間内に窓口まで行かないといけないんですか？』
「はい。」
三井住友VISAカードならすぐに再発行してくれるのに（カード番号変わるけど）。
だいたい窓口やってんのって、私を含めた一般人の就業時間よりはるかに短いし、就業時間中に抜け出してきたとしても人が一杯で窓口にたどり着くのに何十分とかかる。
『ちなみに、再発行までどの程度の時間がかかりますか？』
「なんとも申し上げにくいのですが、1週間から10日前後かかるものと思われます。」
このOne’s Cardさすが一体型なだけあって、なくなるとクレジットと銀行が一気に使えなくなってしまいます。
生活するなと言うに等しい。
『これがなくなると生活できないんですが。』
「申し訳ございません。」
まあオペレータのお姉さんにはなんともいいようがないのはわかっているのですが。。。そんなこんなでこの電話をしたのが2週間ほど前。致命的な不具合ではないことと、再発行の間カードがなくなると困るのでアクションを起こしていなかったのですが、今日昼休みにご飯を食べた後たまたま銀行の前を通りかかったので入ってみた。
『カードのICが壊れているので再発行したいんですが。』
「免許証お持ちでしょうか？おもちですか。ではこちらの番号札を持ってお待ちください。」
待つこと30分。
「734番の方、窓口までお越しください。」
『カードのICが壊れているので再発行したいんですが。』
「こちらの口座の印鑑が必要になりますが、本日お持ちでしょうか？」
『持ってねーよ！！！！！！！並ぶ前に確認しろよ！！！！』
ちなみにカードがないあいだ、どうすればよいのか聞いてみた。
「窓口でお引き落としが可能になります。」
一回30分並んで1万円おろせってか。
これでOne’s Card解約手続きで手数料取るとかいい出したらキレます。間違いなく。
そもそも銀行と必要のない係わり合いをもってしまったのが悲劇の始まり。
できれば銀行とはオンラインだけのおつきあいで済ませるのが一番ですよほんま。
ICがこわれたままのOne’s Cardを所有しつつ別の三井住友VISAカードを作ってもらおうと三井住友カードに連絡したものの「三井住友カード」はひとり一枚しか持てないそうな。
やっぱりAmerican Expressに全面移行するか。
銀行のｶｰﾄﾞの磁気が無くなったら、印鑑いるのは当たり前だろ？
当たり前？
いやいや、クレジットカードだったら電話で再発行できるのによ、ってことだろ？
待つわ、並ぶわ、印鑑いるわ、ってのが面倒くせぇ！っつうことだわいな。
5年経ってるけど、昨日ここに書いてあることと全く同じことが起きた。
窓口お姉さんに「規則ですから」とか冷たく言われて食い下がったら
担当課長が出てきて怒鳴られた。
待つわ、並ぶわ、さらに印鑑って・・・
One’s Cardがなくなっても、今はSMBCファーストパックって似たような一体型カードがある。